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DeliveryX Returns Report 2023

Oggi puoi scaricare gratuitamente questo report (del valore di 499 euro!).

DeliveryX, in collaborazione con Asendia, ha pubblicato il DeliveryX Returns Report 2023, un'analisi approfondita sui resi e sul loro impatto nel settore dell'e-commerce.

Grazie all' Intervista con Jonathan Tubb, Business Development for e-PAQ Returns di Asendia, ai casi di successo, ai dati e ai risultati globali, questo report è una risorsa preziosa per tutti i retailer dell'e-commerce.

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Cover Delivery Returns Report 2023
Report resi DeliveryX

L'ascesa dell'e-commerce ha portato a un aumento dei resi dei prodotti, mettendo a dura prova i profitti dei rivenditori e gli sforzi ambientali.

La tecnologia e l'automazione possono snellire il processo di reso e ridurre i costi, mentre un'addebito sostenibile  dei resi potrebbe interessare i consumatori.

I Retailer devono trovare un equilibrio tra la fidelizzazione dei clienti e la riduzione dei resi.

Il report integrale include:


  • Intervista a Jonathan Tubb, Business Development - e-PAQ Returns di Asendia. 
  • Una panoramica del mercato: lo stato attuale dei resi 2023, con cifre aggiornate.
  • L'opinione dei consumatori sui resi, che evidenzia l'importanza della facilità di restituzione e della brevità dei tempi di restituzione.
  • Un'analisi del periodo post-picco dei resi.
  • L'importanza della sostenibilità e del recommerce per gli acquirenti online. 
  • 3 esempi di retailer: Zara, Schuh e Amazon che mostrano le azioni rilevanti relative ai resi.
  • Il futuro dei resi e oltre.

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