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电子商务零售商如何为要求苛刻的购物者提供服务?

基于对 8000 名购物者和 800 家零售商的访谈和全球原创研究,Asendia 的这份报告深入探讨了品牌如何理解并克服不断变化的电子商务环境。

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购物者对电子商务品牌的要求比以往任何时候都高,但成本的上升和经济前景的不确定性使得建立直接面向购物者的运营变得非常重要。

为了更好地了解当前的形势,我们进行了最大规模的全球行业研究。我们调查了来自加拿大、法国、德国、香港、西班牙、瑞士、英国和美国的 8000 名购物者和 800 家零售商。

从消费者的购买行为到可持续发展的考虑因素,再到零售商的成本节约举措和社交商务,这份报告包含了大量的调查结果。

 

这份免费报告包括哪些内容?

Bullet Point购物者研究结果--购物者现在在做什么,接下来会做什么?

Bullet Point零售商研究结果--市场如何变化,全球零售商如何满足购物者的需求?
 
Bullet Point洞察社交商务--社交媒体行为如何改变我们的购物方式?
 
Bullet Point研究总结--基于调查结果得出的结论
 
Bullet Point如何满足购物者的需求,Asendia可提供哪些帮助?

"2023年的购物者希望世界就在一根绳子上。

他们说他们想要绿色环保,他们希望他们喜爱的品牌也是绿色环保的,但他们仍然希望他们的东西能以最优惠的价格快速送达,并能获得免费和方便的退货。品牌如何应对这一矛盾,将决定电子商务的未来形态!"

Renaud Marliére,Asendia 全球业务发展总监

 

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报告和研究由 Asendia 提供

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我们提供一系列专业的 100% 碳中和国际邮包和包裹服务。